互动交流平台是依托政府门户网站，建立集信息收集处理、督办反馈、检查考核等内容为一体的网络问政工作机制，畅通政府与社会沟通的渠道。更好地掌握社情民意，解决热点难点问题，及时化解社会矛盾，密切党群、政群和干群关系，做到“网上知民情、网下解民忧” ，打造阳光政府，提升市民幸福感和获得感。互动交流包括:领导信箱、在线访谈、意见征集、网上调查、咨询投诉。